Etusivu

TERVETULOA KIERRÄTYSMYLLYYN!

LAUANTAINA 27.5. OLEMME AVOINNA 10-15 JA MEILLÄ ON KAIKISTA TUOTTEISTA -50% ALENNUS !

Alennuspäivä!
TERVETULOA!

Olemme

* kierrätyskeskus Järvenpäässä, joka panostaa hyvään asiakaspalveluun, siisteyteen ja ekologisuuteen

*yleishyödyllinen, voittoa tavoittelematon yhteisö

*työllistämme eri tahojen kanssa yhteistyössä työllistämistoimenpiteissä olevia

*olemme sitoutumaton yhdistys arvoihimme kuuluu tasa- arvoinen kohtelu ja yhdenvertaisuus

*mahdollinen voitto osoitetaan lähialueiden vähävaraisille

Uutiset
kierratysmylly22 touko 2023Meillä on ihanat asiakkaat. Tänään pääsimme todistamaan tapahtumaa, kun pieni tulevaisuuden kierrättäjä toi vanhat lelunsa meille kierrätykseen ja kertoi innoissaan että “ovat ehjiä ja joku voi niillä vielä leikkiä”. Äidin kanssa pieni kierrättäjä sitten lähti leluosastoa kohti ajatuksena katsoa jotain tuomiensa tilalle. Mutta sieltä löytyikin uusi pyörä! Maailman onnellisin pieni ihminen polki tarmokkaasti äidin avustuksella kassalle ja ei malttanut odottaa, että pääsee opettelemaan uutta, tärkeää taitoa. Samaan aikaan pääsimme todistamaan myös pahaa mieltä ja harmitusta. Meidän paistinpannu oli liian kallis, ja uuden saa samalla hintaa. Kiitin kiivastunutta asiakasta palautteesta ja lupasin tutkia asiaa tarkemmin. Asiakaspalvelijaksi ryhtyminen pitää sisällään tietouden siitä, että ihmisillä on erilaisia päiviä. Ja myös ihmisiä on erilaisia. Toiset kertovat säästelemättä kaikki huonot asiat ja toisten kanssa voidaan keskustella ilman tunteiden purkauksia. Kaikki te olette meille tärkeitä; myös henkilö paistinpannuasiansa kanssa. Muistattehan, että siellä tiskin takana on myös ihan tavallinen tyyppi, joka tekee työtänsä ja Kierrätysmyllyn täytyy joka kuukausi kattaa kulut. Siksi paistinpannutkaan eivät voi olla puoli-ilmaisia. Ihanaa kesän odotusta kaikille <3 Terveisin Asiakaspalvelija [...] Read more...
kierratysmylly04 touko 2023Asiakastyytyväisyyskysely on sulkeutunut. Kiitos kaikille vastaajille. (N102) Seuraavassa lyhyt koonti: Asiakaspalvelu 4,7/5 Siisteys 4,7/5 Viestinnän taso 4,6/5 Hintataso 3,9/5 ”Pidempi aukiolo olisi hyvä, esim klo 18 tai jopa 19 asti, mutta varmaan vaikea toteuttaa tai viikonloppuajat, sunnuntai on hyvä shoppailupäivä” Kierrätysmyllyssä työskentelee kaksi palkattua henkilöä, joiden viikkotuntimäärä on kirjattu työehtosopimuksiin. 37.5 tuntia kerrottuna kahdella on 75 tuntia. Siitä voidaan laskea käytettävissä oleva tuntimäärä viikossa, jonka tulee riittää asiakkaiden palvelemiseen, harjoittelijoiden / kieliharjoittelijoiden / työkokeilijoiden ohjaamiseen, kuljetuksiin, viestintään, yhteistyöverkostojen ylläpitoon ja toimistotöihin. Pyrimme kuuntelemaan asiakkaiden toiveita, mutta tuntimäärä ei riitä kaikkeen. Tästä syystä pidämme noin kerran kuukaudessa lauantain aukiolopäivän. Sunnuntaisin me lepäämme, jotta jaksamme palvella täysipainoisesti. ”Hintatasoa hieman alaspäin ja tarjouspäiviä useammin esim.-50% tai muita alennuksia esim.leimoja kortille ostoista niin oikeuttaa alennukseen esim.kolmas ostos 25% ja viides 35% ja kahdeksas 40% ja kymmenes 50%. Houkuttelisi ihmisiä käymään useammin katsomassa tarjontaa.” Hinnat puhuttivat. Kuten aikaisemmin onkin tullut selville, olemme yksityinen, voitta tavoittelematon yhdistys. Me emme saa tukia, ja joka kuukausi kiinteät kulut ovat suuret. Myymälän tuotto on siis ainoa, jolla pysymme hengissä. Hinnoittelussa on aina vaikeus. Pyrimme pitämään kultaisen keskitien, tarkistamaan alkuperäisiä hintoja ja hinnoittelu on noin 1/3 – 50% alkuperäisestä. Kun kuitenkin katsotte, minkälainen määrä meillä on tavaraa, ymmärrätte että jokaisen tuotteen kohdalla emme toi seurata alennuksia, ja joskus tulee hinnoissa pieni hupsis. Silloin mielellämme kuulemme siitä ja keskustelemme asiasta. Tarjouspäiviä järjestämme noin kerran kuukaudessa. Alennuskorttisysteemi on hyvä idea. Otamme sen kehittelyyn, kiitos ideasta! ” Kyynel tulee silmään siitä, kun miettii miten olette jälleen kerran tässä kuussa auttaneet meitä palvelullanne. Koko perheellä tänä kesänä pyörät<3 kiitos teidän!” Tähän on hyvä päättää. Tämä on syy, miksi teemme tätä työtä. Ihmiset. Jotta voimme toimia ihmisten hyväksi, pitää kulut kattaa ja kaikki mikä sen jälkeen jää, menee suoraan yhteiseen hyvään. Kiitämme kaikkia vastanneita. Palautteiden avulla pystymme olemaan parempia ja kehittämään toimintaamme. [...] Read more...

Facebook Feed

Kierrätysmylly Järvenpää is at Kierrätysmylly Järvenpää.

18 hours ago

Kierrätysmylly Järvenpää
Uusimmat♻️Harmaa vuodesohva juuri pesusta🙏 … See MoreSee Less

Photo

View on Facebook
· Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on Linked In Share by Email

Kierrätysmylly Järvenpää is at Kierrätysmylly Järvenpää.

2 days ago

Kierrätysmylly Järvenpää
Valoa ♻️ … See MoreSee Less

Photo

View on Facebook
· Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on Linked In Share by Email

Kierrätysmylly Järvenpää

3 days ago

Kierrätysmylly Järvenpää
Lehti käväisi. Tilaajille luettavissa ♻️ … See MoreSee Less

Kierrätykseen ei kelpaa mikä tahansa sohva tai jakkara – yksi asia johtaa ehdottomaan hylkyyn

www.keski-uusimaa.fi

View on Facebook
· Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on Linked In Share by Email

Asiakkailta kuultua: